QUY ĐỊNH VỀ
CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG
CAM KẾT ĐỔI TRẢ HÀNG SAU 3 NGÀY
Đối với khách hàng ở Tp.HCM: đổi trả hàng trong vòng 03 ngày nếu có lỗi từ nhà sản xuất. Quý khách có thể đổi sang mẫu khác hoặc hoàn tiền nếu không chọn được mẫu thay thế.
CAM KẾT KHÁC
Đối với khách hàng ở các tỉnh thành khác: quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Katina House để được hướng dẫn đổi trả hàng chi tiết.
QUY ĐỊNH VỀ
CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG SỈ
TRONG KHU VỰC TP.HCM :
Giao hàng miễn phí trong khu vực nội thành Tp.HCM (đối với đơn hàng từ 5.000.000đ trở lên)
Trong các trường hợp sau, quý khách vui lòng đặt xe giao hàng (grab/ahamove,...) hoặc nhận hàng trực tiếp tại kho Katina House (Đ/c: 41 Đường số 2, KDC 6B Intresco, Bình Hưng, Bình Chánh, TP.HCM)
Khách đặt hàng với số lượng ít
Khách cần hàng gấp
Đối với đơn hàng từ 5.000.000đ trở lên sẽ miễn phí giao hàng đến chành xe (địa chỉ chành xe trong phạm vi nội thành Tp.HCM)
CÁC KHU VỰC TỈNH NGOÀI TP.HCM :
Phí vận chuyển về tỉnh quý khách vui lòng thanh toán cho nhà xe sau khi nhận hàng
Quý khách có thể ủy quyền cho người thân hoặc bạn bè đến lấy hàng trực tiếp tại kho Katina House (Đ/c: 41 Đường số 2, KDC 6B Intresco, Bình Hưng, Bình Chánh, TP.HCM)